KIATNEWS : MUNA – Pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) membludak di Polres Muna.
Hal itu disebabkan karena jumlah pelayanan yang minim sehingga banyak peserta Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) kecewa.
Pasalnya dari mereka sudah beberapa kali bolak-balik dari rumah ke Polres Muna, namun setelah tiba diruang pelayanan mereka harus gigit jari karena berkas tidak diterima karena telah ditutup sejak pukul 08.00 Wita.
“Polres Muna belum mampu memberikan pelayanan yang baik, apalagi pelayanan prima untuk masyarakat. Saya lihat fasilitas minim maka masih terlalu jauh bagi Polres Muna untuk mencapai yang namanya pelayanan prima,”ucap salah satu PPPK yang enggan di publish namanya, Rabu 3 Januari 2024.
Seharusnya kata dia, pelayanan SKCK di Polres Muna jumlah SDM nya di tambah sehingga tidak terjadi antrian panjang. Apalagi dari mereka ada yang berasal dari kampung yang jarak tempuhnya memakan waktu hampir sejam bahkan lebih dan ada pula dari mereka yang sedang hamil harus bolak-balik tiap harinya karena mengurus SKCK.
“Sudah dua hari saya datang tapi tutup palayanan penerimaan berkas dari pukul 08.00 Wita. Saya lihat hanya dua orang yang melayani, satu operator yang satunya pemeriksa berkas. Tadi saya tanya bagian pelayanan kalau hari sudah tutup dan disuruh datang lagi esok harinya. Seharusnya di tambah jumlahnya, seperti di RSUD dr. Baharuddin. Disana mereka bisa menyelesaikan lebih dari 100 berkas perharinya,”ucapnya.
“Kami juga capek bolak-balik. Ini sudah sangat mepet waktunya, takutnya tidak tuntas. Bisa merugikan kita. Apalagi, kita lulus diluar daerah,”tambahnya.
Ia berharap kepada Kapolres Muna, AKBP Mulkaifin untuk mengevalusi bagian pelayanan SKCK sehingga tidak terjadi lagi antrian panjang di masa yang akan datang, apalagi usai tes PPPK, CPNS dan lainnya.
“Harapan kami satu, Polres Muna bisa membenahi bagian pelayanan SKCK dengan menambah personilnya disaat musim ramai seperti sekarang ini, sehingga masalah bisa teratasi dan pelayanan bisa berjalan dengan prima,”tandasnya.
